Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jorteo Glanz Gebäudereinigung
Inhaber: Georgi Yordanov Dobrev
Von-Humboldt-Straße 32, 42549 Velbert
Telefon: +49 1517 2602963
E-Mail: info@jorteo-glanz.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder, mit Ihrer Einwilligung, zur Erfolgsmessung unserer Werbung erforderlich ist. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies zu Marketingzwecken gesetzt und keine Verbindung zu Google aufgebaut. Schriftarten und Symbole werden lokal von unserem Server geladen, es werden dafür keine Verbindungen zu Drittanbietern wie Google Fonts aufgebaut.

3. Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (siehe Server-Logfiles). Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau für die Übermittlung in die USA besteht (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich besteht mit Netlify ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ort des Objekts und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Die Formulardaten werden über den Dienst Netlify Forms unseres Hosters Netlify entgegengenommen und an uns weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Banner, ob Sie dem Einsatz von Google Ads zustimmen. Ihre Auswahl (notwendig/Marketing, Zeitpunkt, Version des Banners) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO); die Daten verlassen Ihr Gerät nicht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: über den Link Cookie-Einstellungen im Seitenfuß jeder Seite.

8. Google Ads Conversion-Tracking

Nur wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zustimmen, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Damit messen wir, ob ein Besucher, der über eine unserer Google-Anzeigen auf diese Website gekommen ist, anschließend eine Anfrage über das Kontaktformular gesendet hat. So können wir den Erfolg und die Kosten unserer Werbung beurteilen. Dazu wird der Google-Tag (gtag.js) geladen, und Google setzt Cookies (z. B. _gcl_au, _gcl_aw) mit einer Speicherdauer von bis zu 90 Tagen. Verarbeitet werden dabei insbesondere: Ihre IP-Adresse, die Klick-Kennung der Anzeige (GCLID), die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Inhalte Ihrer Anfrage (Name, E-Mail, Nachricht) werden nicht an Google übermittelt.

Wir nutzen den „Google Consent Mode“: Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird der Google-Tag gar nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Werbung und Datenschutz.

9. Empfänger und Speicherort

Empfänger Ihrer Daten sind neben uns unser Hoster Netlify als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 3), gegebenenfalls unser E-Mail-Anbieter, über den wir mit Ihnen kommunizieren, sowie, nur mit Ihrer Einwilligung, Google im Rahmen des Conversion-Trackings (siehe Abschnitt 8). Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

10. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Die Einwilligung in das Conversion-Tracking ist freiwillig; ohne sie können Sie die Website uneingeschränkt nutzen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: September 2026